Vanliga frågor och svar

Har du frågor eller funderingar? Kolla om du hittar svaret på din fråga här nedan, annars är du varmt välkommen att kontakta oss via vårt formulär 

Varför ska jag handla av just er? 

Vad roligt att du funderar på att handla av oss! Vi är ett nystartat företag som hjälper andra företag med att marknadsföra sitt sortiment för att de ska få plats med nya produkter. Därför kan vi erbjuda högkvalitativa produkter till ett lägre pris samtidigt som vi värnar om miljön och bidrar till ett bättre samhälle. Du kan läsa mer vårt företag under fliken "Om oss" längst ner på sidan. 

Varifrån kommer era produkter? 

Våra produkter kommer från Lindés Ur & Guld som är ett av Borlänges äldsta familjeföretag. De har över 120 års erfarenhet av bland annat klockor och smycken i både silver och guld. Därför kan vi stolt säga att vi garanterar den högsta möjliga kvalitet för dig som kund! 

Är det ni säljer äkta? 

Självklart är allt vi säljer äkta och noga kontrollerat av Lindés Ur & Guld. 

Har ni en fysisk butik? 

I dagsläget har vi tyvärr ingen fysik butik, detta eftersom vi är ett nystartat UF-företag och inte har de ekonomiska förutsättningarna än. Men vi kommer ha fysiska evenemang och event längre fram där du kan träffa oss, se delar av vårt sortiment och ta del av ännu bättre erbjudanden. Håll utkik här på vår hemsida och följs oss på våra sociala medier för att inte missa kommande evenemang! Vi ser fram emot att träffa dig! 

Hur lång är leveranstiden? 

Vi strävar alltid efter att erbjuda våra kunder en så snabb leveranstid som möjligt! Vi har mestadels av vårt lager lokalt i Borlänge, därför kan vi erbjuda en snabb och smidig leverans till dig som kund! Under normala omständigheter beroende på vart du bor i landet kan du räkna med 1-5 arbetsdagar innan din beställning kommer fram. Detta förutsätter att det du beställt finns i lager. 

Har jag garanti på det jag köper? 

Vi följer konsumentköpslagen vilket innebär att för dig som kund gäller två års garanti och 3 års reklamationsrätt. 

Kan jag lämna tillbaka det jag köpt om jag ångrar mig? 

Köper du via vår hemsida har du alltid 14 dagars ångerrätt. Detta förutsätter såklart att produkten fortsatt är i säljbart skick. Medan om du besöker våra fysiska evenemang erbjuder vi i dagsläget tyvärr inget öppet köp. Mer information angående returer hittar du under "Frakt- & Returpolicy" längst ner på sidan.